Hp Yazıcı Hata Kodları

Aşağıda, Hp inkjet ve lazer modellerinde en sık karşılaşılan LED ışık kombinasyonları (hata ışıkları) ve bu ışıkların anlamları ile çözüm adımlarını bulabilirsiniz. Ankara Hp Servisi

1. Mürekkep/Kartuş Hatası

  • Belirti:

    • Mürekkep seviyesi ikonu veya kartuş uyarı ışığı (Attention/Error) sabit ya da yanıp sönüyor.

  • Anlamı:

    • En az bir kartuş eksik, uyumsuz, koruyucu bandı çıkarılmamış ya da arızalı.

  • Çözüm:

    1. Kartuş erişim kapağını açın ve kartuşları çıkarın.

    2. Kartuş üzerindeki koruyucu bandı tamamen çıkarın.

    3. Kartuş temas noktalarını temiz, kuru ve tüy bırakmayan bir bezle silin.

    4. Kartuşları doğru yuvaya oturtup kapağı kapatın.

    5. Hata devam ederse orijinal Hp kartuş kullanın veya kartuşu değiştirin.

2. Kağıt Sıkışması

  • Belirti:

    • Power ve Resume/Attention ışıkları aynı anda yanıp sönüyor.

  • Anlamı:

    • Yazıcı içinde kağıt sıkışması var veya kağıt algılayıcı sensörleri tıkanmış.

  • Çözüm:

    1. Yazıcıyı kapatın ve fişini prizden çıkarın.

    2. Tüm tepsileri, ön ve arka kapakları açarak sıkışan kağıdı dikkatlice çıkarın.

    3. İçeride küçük kağıt parçaları kalmadığından emin olun.

    4. Yazıcıyı tekrar açıp test baskısı alın.

3. Kağıt Yok / Kağıt Boyutu Uyuşmazlığı

  • Belirti:

    • Resume/Attention ışığı yanıp sönüyor, ekranda “Load Paper” veya “Paper Size Mismatch” mesajı görünüyor.

  • Anlamı:

    • Yazıcı tepsisinde kağıt yok veya sürücüde seçilen kağıt boyutu, tepsideki kağıtla eşleşmiyor.

  • Çözüm:

    1. Kağıt tepsisine doğru boyutta kağıt yerleştirin.

    2. Yazdırma sürücüsünde veya Hp Smart uygulamasında kağıt boyutunu kontrol edin ve düzeltin.

    3. Tepsi kılavuzlarını kağıda sıkıca dayayın.

4. Kablosuz Bağlantı Sorunu

  • Belirti:

    • Wireless ışığı kesik kesik veya hızlı yanıp sönüyor.

  • Anlamı:

    • Yazıcı ağa bağlanamıyor veya bağlantı kopuyor.

  • Çözüm:

    1. Yazıcı menüsünden Kablosuz Ayar Sihirbazı’nı başlatın.

    2. Mevcut WiFi ağınızı seçip parolayı yeniden girin.

    3. Yönlendiriciyi ve yazıcıyı yeniden başlatın.

    4. Gerekirse, Hp Smart uygulamasından “Ağa Bağlan” seçeneğini kullanın.

5. Printhead (Baskı Kafası) Hatası

6. USB/İletişim Hatası

  • Belirti:

    • Power ışığı sabit, diğer ışıklar kapalı; bilgisayardan yazdırma komutu gitmiyor.

  • Anlamı:

    • USB kablosu, ağ bağlantısı veya sürücü ile yazıcı arasında iletişim kopukluğu var.

  • Çözüm:

    1. USB kablosunu veya Ethernet kablosunu kontrol edin, gerekirse değiştirin.

    2. Yazıcı sürücüsünü güncelleyin veya yeniden yükleyin.

    3. Hp Print and Scan Doctor aracı ile bağlantıyı test edin.

7. Genel Donanım Hatası

  • Belirti:

    • Resume/Attention ışığı hızlı yanıp sönüyor veya tüm ışıklar aynı anda yanıp sönüyor.

  • Anlamı:

    • Yazıcıda motor, sensör veya donanım arızası olabilir.

  • Çözüm:

    1. Yazıcıyı kapatıp 60 saniye bekleyin, sonra yeniden açın.

    2. Hata devam ederse, Hp teknik servisine başvurun.